Политика доставки
Куда доставляем
Мы отправляем заказы из Лодзи (Польша) по Европе и в большинство стран мира. Доступные для вашего адреса способы доставки и их цену вы увидите при оформлении заказа — до оплаты.
Способы доставки
- Польша: курьер DPD, пункты и автоматы DPD Pickup, paczkomaty InPost, автоматы ORLEN Paczka.
- Страны ЕС и другие страны Европы: курьер DPD или пункт выдачи DPD Pickup, в части стран — пункты InPost.
- Остальные страны: международная курьерская доставка.
- Самовывоз в Лодзи: ul. Piotrkowska 85. Мы напишем вам на e-mail, когда заказ будет готов к выдаче.
Стоимость
Цена доставки зависит от страны, способа доставки и размера посылки. Точная сумма показывается при оформлении заказа, до оплаты. Например, в Польше доставка в автомат ORLEN Paczka стоит 12 zł, в paczkomat InPost — 15 zł.
Сроки
Мы отправляем заказ в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Ориентировочное время в пути:
- Польша — 1–2 рабочих дня;
- страны ЕС — 2–6 рабочих дней;
- остальные страны — 5–15 рабочих дней.
В праздники и в периоды распродаж перевозчики могут доставлять дольше.
Отслеживание
Когда посылка передана перевозчику, вы получите письмо с номером отправления и ссылкой для отслеживания.
Заказы за пределы ЕС
Цены в магазине указаны с НДС. При доставке в страны вне Европейского союза (например, Великобританию, Швейцарию, Норвегию, США) страна получателя может начислить таможенные пошлины, налоги и сбор перевозчика за таможенное оформление. Если они не были рассчитаны и оплачены при оформлении заказа, их оплачивает получатель.
Получение посылки
При получении посмотрите, не повреждена ли упаковка. Если повреждена — по возможности составьте с курьером протокол и сразу напишите нам: так мы быстрее решим вопрос с перевозчиком. Ваши права по рекламации от этого не зависят.
Вопросы
Посылка задерживается или потерялась? Напишите на merch@maxkorzh.eu и укажите номер заказа — мы разберёмся с перевозчиком.
Полные условия — в Регламенте магазина.